2021年，泗陽(yáng)縣縣行政審批局積極推行政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范政府信息公開(kāi)要求，提高政府信息公開(kāi)水平。現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，特向社會(huì)公布2021年度泗陽(yáng)縣行政審批局信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。

一、總體情況

（一）概述

2021年度，泗陽(yáng)縣行政審批局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的體制機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)規(guī)范政府信息公開(kāi)程序，加大公開(kāi)力度，深化公開(kāi)內(nèi)容，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，提高政務(wù)服務(wù)工作的透明度和公信力。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)

  為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作，成立了縣行政審批局政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，建立了各科室、中心信息員隊(duì)伍和定期研究報(bào)告制度。在日常工作中，由辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)的部署、日常的督導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)的總協(xié)調(diào)；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)信息發(fā)布的組織、審核，重要信息公開(kāi)內(nèi)容由主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，確保政府信息公開(kāi)工作的有效開(kāi)展。

（三）發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和互動(dòng)交流情況

2021年，泗陽(yáng)縣行政審批局嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的文件要求，做到政務(wù)公開(kāi)工作專人負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)按期督查。圍繞“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署，積極向各新聞媒體相關(guān)工作創(chuàng)新舉措、工作信息，宣傳報(bào)道政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、企業(yè)開(kāi)辦惠民政策等。在服務(wù)大廳和公共資源交易大廳設(shè)立政務(wù)信息查閱點(diǎn)和政府公報(bào)閱覽臺(tái)，滿足社會(huì)公眾對(duì)行政審批服務(wù)和公共資源交易信息的需求。

（四）重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況

1.把建立健全權(quán)力清單作為流程再造的系統(tǒng)工程來(lái)抓，面向社會(huì)公布“不見(jiàn)面審批（服務(wù)）”事項(xiàng)清單1348余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了100%事項(xiàng)不見(jiàn)面審批;組織涉及行政權(quán)力事項(xiàng)職能部門(mén)召開(kāi)“縣級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)維護(hù)培訓(xùn)會(huì)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)“江蘇省行政權(quán)力事項(xiàng)辦事指南填寫(xiě)規(guī)范”、“辦事指南準(zhǔn)確度評(píng)估指標(biāo)體系”，進(jìn)一步明確要求，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范項(xiàng)目審批流程，優(yōu)化審批要件，固化辦理模式，不斷提高項(xiàng)目審批的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

2.進(jìn)駐項(xiàng)目公開(kāi)，中心所有服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)行一單式告知制度，通過(guò)中心電子大屏幕、中心網(wǎng)站和發(fā)放《一次性告知單》，將服務(wù)內(nèi)容、需提供的材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、法律依據(jù)等全部向群眾公開(kāi)。

3.服務(wù)過(guò)程公開(kāi)，通過(guò)外接顯示器，群眾可以方便查看辦事過(guò)程；可以通過(guò)登錄中心網(wǎng)站，隨時(shí)了解服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展；并可以通過(guò)設(shè)在各個(gè)窗口的電子評(píng)價(jià)器對(duì)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分；

4.辦事結(jié)果公開(kāi)，所有項(xiàng)目辦理結(jié)果情況都在中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子大屏幕上滾動(dòng)播出，并發(fā)送至網(wǎng)上泗陽(yáng)、權(quán)力陽(yáng)光政務(wù)大廳，讓服務(wù)對(duì)象實(shí)時(shí)了解情況，申辦人可以隨時(shí)通過(guò)登陸中心網(wǎng)站查詢所辦事項(xiàng)的辦理狀態(tài)。

5.人員信息公開(kāi)，所有工作人員的姓名、職責(zé)、崗位及編號(hào)等，全部通過(guò)中心展牌公開(kāi)公示，工作期間工作人員掛牌上崗，便于辦事群眾辨認(rèn)、查找和投訴。

6.效能監(jiān)察公開(kāi)，中心監(jiān)察室通過(guò)效能投訴熱線、網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行全程監(jiān)察，發(fā)放滿意度評(píng)價(jià)表了解群眾意見(jiàn)，對(duì)超時(shí)辦理、推諉扯皮、久辦不結(jié)等違規(guī)違紀(jì)情況實(shí)行公示后處理的方式，及時(shí)對(duì)外公開(kāi)。

7.推行“不見(jiàn)面”網(wǎng)上服務(wù)，助推公共資源交易提質(zhì)增效。一是推行項(xiàng)目受理“不見(jiàn)面”。中心對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目從項(xiàng)目申報(bào)、公告發(fā)布、開(kāi)評(píng)標(biāo)場(chǎng)地時(shí)間預(yù)約、交易文件下載、投標(biāo)保證金繳退、交易結(jié)果公示、合同備案等業(yè)務(wù)，一律采取網(wǎng)上受理（辦理）。二是推行開(kāi)標(biāo)過(guò)程“不見(jiàn)面”。全面推行網(wǎng)上不見(jiàn)面交易，全面實(shí)現(xiàn)在線遞交投標(biāo)文件、遠(yuǎn)程解密、遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)、在線澄清答疑。三是推行過(guò)程監(jiān)督“不見(jiàn)面”。項(xiàng)目交易過(guò)程中，招標(biāo)采購(gòu)人、監(jiān)管人員、交易平臺(tái)見(jiàn)證人員通過(guò)電子監(jiān)察音視頻系統(tǒng)見(jiàn)證開(kāi)評(píng)標(biāo)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交易過(guò)程在監(jiān)督系統(tǒng)嚴(yán)密監(jiān)督下運(yùn)行。推行咨詢服務(wù)“不見(jiàn)面”。交易市場(chǎng)各方主體業(yè)務(wù)咨詢通過(guò)中心公布的辦公電話、QQ工作群、微信業(yè)務(wù)群 、釘釘定位、“隨時(shí)”、“一對(duì)一解答” 等方式進(jìn)行，做到多通道、少環(huán)節(jié)、無(wú)盲區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2021年行政審批局信息公開(kāi)方面做了大量的工作，取得了一定的成效，但距離“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”還存在一定差距。政務(wù)服務(wù)信息制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善，在公開(kāi)信息平臺(tái)建設(shè)、公開(kāi)信息內(nèi)容、公開(kāi)信息及時(shí)性等方面還存在不足，距離上級(jí)的要求和社會(huì)公眾需求還有差距。2022年將從三個(gè)方面深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作：

一是進(jìn)一步豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。堅(jiān)持以政務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)辦事公開(kāi)，以辦事公開(kāi)帶動(dòng)服務(wù)提升，加大對(duì)“放管服”改革相關(guān)舉措的公開(kāi)力度，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

二是進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式。大力提升“一張網(wǎng)”數(shù)據(jù)指標(biāo)，加大對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)旗艦店的升級(jí)改造，著力打造全方位多層次的政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。

三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度。建立常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，提高工作人員信息采集、編輯能力。嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度，確保政務(wù)公開(kāi)工作有序推進(jìn)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

我局無(wú)其他需要匯報(bào)事項(xiàng)