歲歲重陽,今又重陽。作為全國“敬老文明號”的泗陽縣數據局政務服務中心,攜手泗陽縣中醫院緊扣節日主題,以深化“政務服務增值化”改革為核心,創新探索“政務服務+健康驛站”雙服務模式,將中醫藥健康服務搬進政務大廳,既用心守護老年辦事群眾的“夕陽紅”,也關懷窗口工作人員的“健康藍”,讓這個重陽佳節充滿專業與溫度。
走進縣政務服務大廳,“老年人愛心專區”早已換上重陽“新裝”——紅色的節日橫幅與“健康服務驛站”的藍色標識相映成趣,泗陽縣中醫院醫護人員的白大褂與政務工作人員的藍色制服穿梭其間,此起彼伏的咨詢聲、暖心的叮囑聲交織在一起,構成了節日里最動人的風景線。
不同于以往單一的敬老服務,此次活動打破服務邊界,將關懷延伸至窗口工作人員與辦事群眾兩類群體,把便捷的中醫藥健康服務送到服務一線和辦事現場。“每天久坐窗口辦業務,頸椎、肩膀早就僵了,今天趁著工作間隙測了血壓,還做了脈沖針灸,酸脹感一下子就緩解了,太及時了!”剛結束理療的窗口工作人員花姐活動著肩膀,臉上滿是輕松。而一旁的辦事群眾張阿姨更是收獲了“雙重驚喜”,她攥著中醫開具的食療方,笑著感慨:“本想著趁重陽節來辦退休手續,沒想到還能免費做中醫理療,也不用跑醫院掛號排隊,省時又省心!不愧是全國‘敬老文明號’,服務就是周到!把我們老人的需求都想到心坎里了!”?
此次重陽節專項服務,是泗陽數據局深化全國“敬老文明號”創建成果的生動實踐,更是探索“政務服務+健康驛站”模式的一次創新突破。活動既打破了“政務服務只針對辦事群眾”的傳統認知,讓窗口工作人員也能在崗位旁享受健康關懷;也通過中醫藥服務的融入,讓政務大廳從“高效辦事場所”升級為“多元健康關懷空間”。據統計,活動累計為200余名辦事群眾、60余名窗口工作人員提供服務,開展血壓測量、中醫問診等基礎健康檢查300余次,為工作人員針對性開展頸椎調理、肩周放松等職業病調理30余次,發放中醫藥養生手冊150余冊,收獲滿屏好評。
下一步,泗陽縣數據局將繼續以全國“敬老文明號”為標桿,聚焦企業、群眾及工作人員的多元需求,不斷延伸“政務服務+”的服務鏈條,將適老化服務、健康關懷服務從“節日專屬”延伸為“日常常態”,更會持續探索更多惠民舉措,讓“政務藍”持續點亮每一份“夕陽紅”、溫暖每一顆“服務心”。